مرحبًا بكم في متجر Amaz Electro، ويُعد استخدامكم للموقع أو إتمام أي عملية شراء موافقةً كاملة على هذه الشروط والأحكام.
التعريف بالمتجر
اسم المتجر: Amaz Electro
السجل التجاري: 7054394585
خدمة العملاء: 0566565388
الطلبات والدفع
- تعتبر جميع الطلبات مؤكدة بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب.
- يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب عند وجود خطأ تقني أو معلومات غير صحيحة.
الأسعار والمنتجات
- نسعى لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات المعروضة.
- قد يتم تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
- الصور المعروضة للمنتجات هي لأغراض توضيحية وقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة عن المنتج الفعلي.
الشحن والتوصيل
- مدة الشحن المتوقعة من 10 إلى 15 يوم عمل.
- تبدأ مدة الشحن بعد تأكيد الطلب وسداد المبلغ.
- قد تتأخر عملية التوصيل بسبب الظروف الخارجة عن الإرادة أو إجراءات شركات الشحن.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن المدخلة.
الاستبدال والاسترجاع
- لا يُسمح باسترجاع المنتجات بعد إتمام عملية الشراء.
- يُسمح بالاستبدال فقط في حال وجود عيب مصنعي مثبت في المنتج.
- يجب التواصل مع خدمة العملاء وتقديم ما يثبت وجود العيب قبل الموافقة على الاستبدال.
- في الحالات الاستثنائية التي يتم فيها قبول طلب الاسترجاع:
- يتم إعادة المبلغ للبطاقات البنكية ومدى خلال مدة تصل إلى 21 يوم عمل.
- يتم إعادة المبلغ للتحويلات البنكية خلال مدة تصل إلى 10 أيام عمل.
- تستغرق عمليات الإلغاء والاسترجاع عبر تابي وتمارا مدة تصل إلى 21 يوم عمل.
الضمان
تخضع المنتجات لضمان المصنع أو الوكيل وفقًا لشروط الضمان الخاصة بكل منتج.
حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن الظروف الطارئة أو القوة القاهرة أو الأخطاء الناتجة عن بيانات غير صحيحة يقدمها العميل.
التعديلات
يحتفظ متجر Amaz Electro بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
التواصل
للاستفسارات والشكاوى وخدمة العملاء:
0566565388
